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| 517 设身处地替别人着想。【测】 |
| 515 【人际交往】说出谢谢;给予赞扬;予以回报;写条子表示谢意;电话致谢;送份礼物;传达谢意;提供帮助;请客吃饭;报答捐款。【测】 |
| 514 晚辈直接呼叫长辈的名字是种不礼貌的行为,但平辈之间借着频频呼叫对方的名字,可以增进彼此的亲密感。【测】 |
| 513 不沦是谁,都渴望拥有他人的关心(赞美)。【测】 |
| 512 招待他人或是主动邀约他人见面,事先多少都应该先收集对方的资料,这是一种礼貌。【测】 |
| 511 路上遇到较长时间没有见面的熟人,不可以点头就过,要停下来,多说几句。如有急事要办,则要与对方说清楚再离开,这是人际交往的基本常识。【测】 |
| 510 【推销】谈到客户熟悉的第三方;赞美对方(他们说您是这方面的专家);用数据引起客户的兴趣;有时效性的说法;多说“我们”少说“我”;保持积极乐观的语气;“谢谢”,“荣幸之至”。【测】 |
| 509 一次成功推销的关键就是在于刚开始的几十秒。【测】 |
| 508 【与名人说话】可以预先做点谈话的准备;通过第三者了解他;你的开场白应当是积极的;在多数情况下,与名人谈孩子是不会错的。【测】 |
| 507 “重要人物也是人”,这样说话时才不自乱阵脚。【测】 |