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| 1301 顾客会把你的沉默理解为：你尊重我，我认为我的投诉是正确的。他的火气消了，那么问题也就迎刃而解。【测】 |
| 1300 有时无声胜有声。【测】 |
| 1299 中铝国际近日3个涨停，甚至利空亏20亿，240129还偶尔涨停，139亿。而中国铝业仅涨一半，766亿，甚至预增60%。【测】 |
| 1298 中国铝业231114附近买入80000股，5.76元左右，跌到最低4.90元，业绩预增50到70%，240129卖出，5.78一5.84，盈14888.88元。【测】 |
| 1295 从某种意义上讲，会听话比会说话更为重要。【测】 |
| 1294 人们往往把沟通等同于掌握读、写、说的技巧，但我们却忽视了沟通的另一种重要技巧，即倾听。【测】 |
| 1293 幽默要注意场合，把握分寸。【测】 |
| 1291 玩笑开得不好，幽默过了头，则会适得其反，伤害感情。开玩笑要掌握好分寸。【测】 |
| 1288 以牙还牙，以眼还眼。以其人之道，还治其人之身。【测】 |
| 1287 话外之音，言外之意。【测】 |