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| 1772 别人都不对，那就是自己的错。【测】 |
| 1771 大鹏终有展翅蓝天的一日。【测】 |
| 1770 对对方的请求最好避免一开口就说“不行”，而是要表示理解、同情，然后再根据实际陈述无法接受的理由。【测】 |
| 1769 如何拒绝别人是一门艺术，关键点在于拒绝别人的话要怎样说才能让别人觉得合情合理。【测】 |
| 1768 拒绝的话要合情合理。【测】 |
| 1767 推销员：“实在抱歉，我们的售价就是这样了，质量上乘的产品价格都是不便宜的。如果价格低，但是产品不好，不是欺骗消费者吗？”【测】 |
| 1766 补偿安慰拒绝法。【测】 |
| 1765 顾客就是上帝。应尽量避免使用“不”“不行”“办不到”等词语。【测】 |
| 1764 倾听能够使对方感受到你的尊重和真诚，在你委婉地向对方表达了自己的拒绝时，这可以避免使对方的感情受到严重的伤害。【测】 |
| 1763 过多的工作会令效率降低。【测】 |