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427 口头信息沟通优点是快速传递和即时反馈，坏处是存在着巨大失真的可能。（沟通信息可分为：事实、情感、价值观、意见和观点。）【职场/测】
【目标5句】当前未检测到答题，建议点“测”字挑战自己，日积月累成就优秀的您！
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